Debido a la situación impuesta por el Covid19, la Cámara de Comercio impulsó el uso del teletrabajo de todos sus empleados, minimizando el impacto en las comunicaciones de voz. Para ello propusieron desviar los números fijos a líneas móviles atendidas por los usuarios desde sus casas. En el caso de las operadoras de la Centralita esta solución no resulta óptima ya que no pueden hacer uso de las funcionalidades de la centralita como son la transferencia de llamadas, consulta o conferencia a tres y la inclusión de buzones de voz para poder devolver llamadas a posteriori.